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problemas con portabilidad

 
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carlos.trenado
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Registrado: 15 Mar 2011
Mensajes: 1

MensajePublicado: Mie Mar 16, 2011 6:37 pm    Asunto: problemas con portabilidad Responder citando

El dia 18 de febrero me llaman de orange para realizar una portabilidad, en el momento de la llamada no recordaba si tenia algun compromiso de permanencia con mi compañia (movistar) se lo comunico a la comercial y me dice que no cuelgue que ella me lo dice, al momento me responde que no y entonces yo le digo que acepto la portabilidad hacia orange. Al dia siguiente me llama movistar y me dice qeu si quiero portar mi numero debo pagar 52 euros, me hacen una oferta ellos y la acepto para qeudarme con ellos (me graban la verifivacion). Pasados unos dias aparece en mi casa un mensajero de orange (24 de febrero) como no estaba yo en casa deja pendiente venir al dia siguiente, llamo a movistar y les digo lo que a pasado, me dicen que ellos ya han realizado todos los tramites y que llame yo a orange para anular el pedido, de mala gana yamo a orange y les digo que anulen el pedido, lo hacen. Llega el dia 28 de febrero y mi movil se queda sin red cuando lo enciendo, resulta que se a realizado la portabilidad! llamo a movistar y dicen que la cancelacion llego fuera de plazo y que debo hacer una retroportabilidad, llamo a orange para pedir explicaciones y me dicen que a elos movistar no les ha mandado nada. el dia 1 de marzo solicito la retroportabilidad y hasta dia de hoy (16 de marzo) y despues de numerosas llamadas a movistar sigo sin red
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