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Cruce de contadores.

 
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Ana L.
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Registrado: 03 Feb 2011
Mensajes: 1

MensajePublicado: Lun Feb 07, 2011 6:33 pm    Asunto: Cruce de contadores. Responder citando

Buenas tardes. Llevo tiempo pagando un consumo desmesurado de agua que obviamente, no he consumido. Puesto que no tengo fuga y en la oficina de aguas no me hacían ni caso, he hecho personalmente algunas comprobaciones y he visto que tengo el contador cruzado con mi vecino de arriba. Una vez puesto en conocimiento de la oficina, verifican el cruce y lo solucionan, pero me deniegan el reintegro que solicito de un importe de 281 euros que he pagado en el histórico de consumo sin corresponderme, alegando que el error es anterior a que ellos tomaran la gestión del agua. En la oficina del consumidor municipal me dicen que no puedo reclamar porque son gestiones municipales conjuntamente con la oficina que gestiona el agua. El asunto es ¿quién puede ayudarme a recuperar un dinero que he pagado por el consumo de otra persona, debido a un error que no es mío? ¿es justo que yo tenga que costear lo que no he consumido? ¿a quién corresponde hacer la gestión? Muchas gracias.
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