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Problema con orange

 
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Leyra_21
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Registrado: 30 Ago 2010
Mensajes: 1

MensajePublicado: Mar Ago 31, 2010 3:58 pm    Asunto: Problema con orange Responder citando

Mi novio tiene un problemilla..
Hace unos 3 meses se hizo contrato con orange, tarifa plana d 6 d la tarde a 6 d la mañana pagando al mes 9 euros mas mensajes, y al mes tiene 300 minutos gratis..hasta ahi todo bn
El problema ha venido ahora, en internet en la pagina d orange tu t aces una cuenta con tu numero y miras los minutos consumidos y los k t kedan...a finales del mes d junio mi novio entro en su cuenta en esta pagina y le kedaban unos 100 minutos segun ponia y el hizo como todos los meses una captura d pantalla x si akaso algun mes habia problemas...
Bueno, el se fue a mediados d julio d vacaciones a marruecos con lo cual el movil d orange lo apago....
Ha vuelto hace unos dias y la sorpresa se la llevado cuando ha encontrado una factura d mas d 26 euros, es dcir una pasada...y el no es de los k mandan mensajes, y ni se a pasado de los minutos y el caculaba k serian unos 12 o 13 euros k es lo k venia pagando normalment, k serian los 9 euros mas iva y mas las llamadas exas fuera del orario d la tarifa....
Mi novio ayer fue a una tienda d orange a pedir explikaciones y le dijeron k todas las llamadas estaban bn, k el problema abria sido un error informatico en la pagina y k ellos no se acian cargo y k le tocaria pagar los 26 euros o le denunciaban....
Mi novio no piensa pagarlo proque los de orange no tienen razon, es un error d la pagina por lo tanto es error de ellos!
Es verdad que le pueden denunciar o mi novio tiene razon, e tiene la prueba de la captura de pantalla...
Os agradeceria q alguien me conestara pronto
Un saludo
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